Class1Casino, vormals unter dem Namen Maxima Casino bekannt, wird Sie übers Ohr hauen – man kann es nicht anders beschreiben. Sie sind sehr einfallsreich darin, Wege zu finden, den Spielern ihr hart verdientes Geld aus den Taschen zu ziehen, indem sie die Geschäftsbedingungen abändern, so wie es ihnen gerade passt – und das selbst bei geringen Summen. Bleiben Sie diesem Unternehmen fern.
Class 1 Casino ist ein betrügerisches Online-Casino wie aus dem Bilderbuch. Sie nehmen gerne Einzahlungen von Spielern an, doch tun anschließend alles, was in ihrer Macht steht, um nicht auszuzahlen. Bonus-Bedingungen, die, gelinde gesagt, als anrüchig bezeichnet werden können, und haufenweise Kleingedrucktes in den Geschäftsbedingungen machen Class 1 Casino zu einem der „führenden“ betrügerischen Unternehmen.
Maxima Casino
Class1Casino stieg ursprünglich unter dem Namen Maxima Casino in das Geschäft ein. Maxima Casino war ein Casino, das die Technologie von Playtech verwendete und in Curaçao lizenziert war. Bei der Software von Playtech handelt es sich um eine der besten, die es gibt, unabhängig davon, was man von ihren Geschäftspraktiken hält. Man kann es den Spielern nicht verübeln, dass sie sich von dem Glimmer und Glanz und den angenehmen Soundeffekten eines durch Playtech-Technologie betriebenen Casinos dazu verleiten lassen, in diesem Casino zu spielen, ohne sich weiter um den Ruf von dessen Hintermännern zu kümmern.
Maxima Casino war der Grund für zwei Beschwerden im Casinomeister-Forum und wurde im August 2007 auf deren schwarze Liste gesetzt.[1] Maxima Casino war der Grund für zwei Beschwerden im Casinomeister-Forum und wurde im August 2007 auf deren schwarze Liste gesetzt.
Ein Spieler gewinnt $ 2,600 im Maxima Casino, und zwar, nachdem er die Einsatz-Bedingungen zum Auszahlen des Bonus und Guthabens erfüllte. Nachdem er sich über Letzteres noch einmal Gewissheit verschafft hatte und die Geschäftsbedingungen sorgfältig gelesen hatte, kontaktierte er den Live-Chat. Hier wurde ihm bestätigt, dass er die besagten Bedingungen erfüllt hatte und somit nach eigenem Gutdünken auszahlen konnte. Der Spieler übermittelte seinen Auszahlungsantrag und nahm natürlich an, dass das Geld bald überwiesen werden würde.
Doch damit lag er leider falsch, denn nicht mehr als zehn Stunden, nachdem der Spieler seinen Auszahlungsantrag gestellt hatte, wurden die Geschäftsbedingungen seltsamerweise geändert! Unversehens wurde nun das Herkunftsland des Spielers in der Liste der Länder aufgeführt, in denen besondere Geschäftsbedingungen gelten. Die abgeänderten Geschäftsbedingungen enthielten nun die unten stehende Klausel:
„Spieler, die in den folgenden Ländern wohnhaft sind, müssen ihre Einzahlung und den Bonus, unabhängig von der verwendeten Währung, mindestens 99 Mal einsetzen, bevor sie eine Auszahlung tätigen können: Niederlande, Dänemark, Griechenland, Südkorea, Ungarn, China (Hong Kong eingeschlossen), Macau, Brasilien, Polen, Kroatien, Bulgarien und Rumänien.“
Kaum zu glauben! Selbst als der Spieler das Maxima Casino mit Screenshots der ursprünglichen Bedingungen zum Zeitpunkt seines Auszahlungsantrags kontaktierte, stieß er auf taube Ohren! Nachdem er im Live-Chat auf einer Antwort des Managements bestand – die ihm auch zugesagt wurde – ignorierte Maxima alle Beweise und sandte ihm stattdessen die aktualisierte Version der Geschäftsbedingungen als Rechtfertigung dafür, dass sie den Bonus und womöglich seine Einzahlung obendrauf eingesteckt hatten.
Würde Maxima Casino wirklich so weit gehen, die Geschäftsbedingungen zu ändern, nur um einen einzigen Spieler davon abzuhalten, weniger als $ 1.000 an Gewinnen auszuzahlen? Genau dies scheint der Fall gewesen zu sein. Selbst nachdem er den Nachweis erbracht hatte, dass die Geschäftsbedingungen des Casinos geändert wurden, wird ihm keine Chance gegeben, mit dem Management über seinen Account zu sprechen. Maxima Casino konnte anscheinend keinen Spieler leiden (oder bezahlen), der einen dreistelligen Betrag in einem Online-Casino gewann! Das Casino ist entweder in einer schweren finanziellen Misere oder es wird von einem Haufen Halsabschneidern betrieben … wir denken, sowohl als auch.
Die zweite Beschwerde handelte wiederum von den Bonus-Bedingungen. Der Spieler hatte gedacht, er hätte die Einsatz-Bedingungen erfüllt, und daraufhin eine Auszahlung beantragt. Doch er hatte sich getäuscht und seine gesamten Einsätze lagen nur $ 100 unter dem erforderlichen Gesamtbetrag, den es zu setzen galt. Kein großes Problem, sollte man annehmen! Irrtum! Vier Tage, nachdem der Spieler die Auszahlung beantragt hatte, stornierte Maxima Casino nicht nur seine Auszahlung, sondern darüber hinaus auch seine Gewinne. Sie bezogen sich auf eine weitere dubiose Klausel in ihren Geschäftsbedingungen, die besagte:
„Sollte ein Spieler auszahlen, bevor er die Mindest-Einsatz-Bedingungen eines Bonus erfüllt hat, so können sowohl der Bonus als auch die Gewinne storniert werden.“
Man kann davon ausgehen, dass „können … storniert werden“ wohl besser „werden … storniert“ hätte heißen sollen! Der Spieler fragte nach einem Rücktransfer der Gewinne auf seinen Account, sodass er noch eine Chance hätte, die Einsatz-Bedingungen zu erfüllen. Doch seine Anfrage wurde vom Management abgelehnt!
Man darf nicht vergessen, dass dem Spieler zum Zeitpunkt seines Auszahlungsantrags keine Warnung gegeben wurde, dass er die Einsatz-Bedingungen noch nicht erfüllt hatte. Doch ungeachtet dessen kommt die Stornierung des Guthabens und der Gewinne eines Spielers, weil dieser eine Auszahlungsanforderung beantragt, bevor er die Einsatz-Bedingungen erfüllt hat, klipp und klar einem Diebstahl gleich. Auch liegt die Schuld in diesem Fall in keiner Weise beim Spieler. Maxima Casino hat sich auch in diesem Fall von seiner wahren Seite gezeigt und sich Geld unter den Nagel gerissen, ohne dem Spieler eine vernünftige Erklärung zu geben. Es gibt keinen Grund zu der Annahme, dass sie irgendeinen anderen Spieler besser behandeln würden.
Klassifizierung als betrügerisches Casino und Schließung
Jetzt, wo Details ihres schauderhaften Kundendienstes und mangelhaften Supports für Spieler an die Öffentlichkeit gelangt sind, fanden sie sich auf diversen schwarzen Listen wieder und viele Bewertungsportale warnten vor ihnen. Schließlich, im März 2008, schloss Maxima Casino seine Tore aus heiterem Himmel.
Ab dem Zeitpunkt, zu dem sie ihre Türen schlossen, wobei es wenig überraschend ist, dass sie es vermieden, Spieler zuvor per E-Mail zu benachrichtigen, dauerte es allerdings nicht lange, bis dieselben Hintermänner bereits das nächste Online-Casino gegründet hatten, nämlich das Class 1 Casino. In einem Thread im Casinomeister-Forum machte ein Spieler seinen Unmut laut darüber, dass Maxima ohne Vorwarnung mitsamt den ihm noch zustehenden $ 3.000 vom Erdboden verschwand.[2] Ein weiteres Forumsmitglied antwortete ihm, dass Maxima jetzt Class 1 Casino heiße, ein scheinbar brandneues Online-Casino, das ebenfalls die Playtech Software verwendete.
Hinter dem Class 1 Casino stehen dieselben Leute, die Maxima Casino in den Ruin getrieben haben. Das Casino änderte einfach seinen Namen aufgrund all der negativen Aufmerksamkeit in den Medien und womöglich auch, um Zahlungsverpflichtungen gegenüber Spielern von Maxima aus dem Weg zu gehen. Auf der Webseite von Class 1 Casino waren dieselben absurden Geschäftsbedingungen zu finden wie zuvor auf der Webseite von Maxima. Es wäre ein ganz unglaublicher Zufall, wenn diese beiden Casinos nicht auch von derselben Verbrecherbande betrieben würden!
Class 1 Casino
Das Class 1 Casino macht sich derselben betrügerischen Geschäftspraktiken schuldig wie das Maxima Casino vor ihnen. So legten sie Spielern sprichwörtlich Steine in den Weg und erklärten, basierend auf denselben Bonus-Bedingungen, Gewinne für ungültig.
Es dauerte nicht lange, bis Class 1 Casino schließlich auch dasselbe Schicksal ereilte wie Maxima Casino zuvor: Am 11. Oktober 2011 sahen sie sich gezwungen, das Geschäft einzustellen – zur Freude von Affiliates und Spielern. Class 1 Casino gab seinem Software-Lieferanten Playtech die Schuld für die Schließung. In einer Mitteilung, die ein Forumsmitglied auf AskGamblers.com veröffentlichte, gab das Casino an, alle finanziellen Verpflichtungen gegenüber seinen Affiliates bereinigt zu haben und außerdem daran zu arbeiten, Spieler, die ihre ausstehenden Guthaben anforderten, ebenfalls „umgehend” auszuzahlen.[3]
Tatsächlich erhielten einige Spieler ihr Geld vom Casino. Gleichzeitig beschwerten sich jedoch eine Menge Spieler darüber, dass sie keine Antwort vom Support erhielten und keinen Weg sahen, ihr Geld zu erhalten. Es schien in der Tat so, dass der Support ab einem bestimmten Punkt nicht einmal mehr auf E-Mails antwortete und Auszahlungen an frühere Spieler zu einem Stillstand kamen.
Ist das Casino noch online?
Class 1 Casino scheint nach wie vor online zu sein, trotz der Ankündigung seiner vollständigen Schließung im Jahr 2011. Obwohl das Casino angeblich für immer geschlossen hat, macht seine Webseite den Eindruck, als ob sie permanent in Arbeit wäre. Die meisten der Hauptseiten haben noch immer funktionierende Links, aber die Software scheint nicht herunterladbar zu sein. Die Twitter- und Facebook-Seite des Unternehmens weist seit September 2011 keine Aktivität mehr auf. Sie mögen also dieses Mal die Wahrheit gesagt haben. Die Domain maximacasino.com leitet einen beim Besuch aus unerfindlichen Gründen auf bodybuilding.com weiter, eine seltsame Assoziation, die wir uns noch immer nicht erklären können.[4]
Maxima Casino und Class 1 Casino sind zwei Paradebeispiele dafür, wie weit manche Anbieter gehen werden, um Spieler in die Irre zu führen und letztendlich zu betrügen. Trotz ihrer halsabschneiderischen Geschäftsbedingungen und ihrem miserablen Kundendienst schafften sie es am Ende, ganze fünf Jahre lang im Geschäft zu bleiben und die Spieler zu betrügen und auszurauben.
Bleiben Sie Class 1 und all seinen assoziierten Marken fern!
[1] Maxima Casino – renamed Class 1 Casino – Rogue Status – Casinomeister
[2] Maxima disappears with my 3,000 Euro – Casinomeister Forum
[3] Class 1 Casino Review – AskGamblers.com
[4] MaximaCasino.com domain redirects to BodyBuilding.com – WayBackMachine