Caveat Emptor:Class1Casino(以前叫 Maxima Casino)盗窃了玩家的资金。。他们通过更改条款和条件来盗取玩家的资金,即使是小钱也不放过。玩家应远离该娱乐场。
Class 1 Casino 是一个典型的欺诈性在线娱乐场,他们接受玩家存款时就非常开心,但轮到向玩家支付奖金时就会耍各种手段。Class 1 Casino 在骗取玩家资金方面真的非常专业,他们会提供好地可疑的赠金奖励条款,并在条款和条件中隐藏很多信息。
Maxima Casino
Class1Casino 最初叫 Maxima Casino。Maxima Casino 由 Playtech 提供技术支持,取得了库拉索博彩牌照。尽管很多人都不认可 Playtech 的商业行为,但该公司的软件在全世界都属于一流。玩家很容易由被 Playtech 提供技术支持的娱乐场的视觉和声音效果吸引,而不再去了解娱乐场的运营商。
在 2007 年 8 月,Casinomeister 论坛上出现了两起针对 Maxima Casino 的投诉,该娱乐场因而被列入欺诈性娱乐场名单。[1] 玩家提出的这两起投诉都很难让人相信,其中一起更是特别荒谬。
一位玩家在 Maxima Casino 上达到投注要求后赢了 2600 美元,于是准备提取赠金奖励和余额。在仔细查看要求并阅读条款和条件之后,该玩家通过在线聊天联系了客服,对方确认他已经满足了所述条款,可以提现。于是玩家便申请了提现,觉得他能获得这笔钱。
但令人惊讶的是,在该玩家申请提现后大约 10 小时,该娱乐场的条款和条件就被修改了!该玩家所在的国家/地区莫名其妙地就出现在“例外国家/地区列表”中。按照他们最新的条款和条件:
“来自以下国家的玩家:荷兰、丹麦、希腊、韩国、匈牙利、中国(包括香港)、澳门特别行政区、巴西、波兰、克罗地亚、保加利亚和罗马尼亚 — 累计投注金额必须至少达到存款金额加赠金奖励金额的九十九 (99) 倍,无论玩家在娱乐场帐户中使用何种货币,才能进行提现。”
真是难以置信!即使玩家联系了 Maxima Casino 并提供原条款和条件以及提现申请时间的截图,该娱乐场仍然置之不理。该玩家随后联系了在线客服,要求管理人员给出答复,而客服人员当时也说会给他答复,但是 Maxima 并未理睬他提供的证据,指示将最新的条款和条件发给他,作为拿走他的赠金奖励可能还有最初存款的理由。
Maxima Casino 是否会通过修改条款和条件的方式来阻止玩家提现不到 1000 美元的奖金?答案似乎是可定的。即便玩家提供了娱乐场修改条款的证据,但他仍没有得到与管理人员协商帐户问题的机会。Maxima Casino 明显不能忍受玩家从在线娱乐场赢走(或向玩家支付)三位数奖金。该娱乐场要么就是资金紧张,要么就是卑鄙无耻。我们猜这两方面的原因都有。
第二起投诉则涉及另一条赠金奖励要求。玩家认为自己已经达到了提现的投注要求,但还还差 100 美元才能达到赠金奖励要求。这并不难,对吧?大错特错。在玩家申请提现后第四天,Maxima Casino 就撤消了他的提现申请,并称他的奖金无效。他们引用了娱乐场条款和条件中的另一条,称:
“如果玩家在达到获得赠金奖励的最低投注要求之前申请提现,赠金奖励和奖金都将可能变为无效。”
我们猜该条款说“奖金可能变为无效”被解读成了“将变为无效”。玩家要求将奖金退回到他的帐户,以便他能继续达到赠金奖励要求,但他的申请被管理人员拒绝。
请注意,该玩家在申请提现时,没有收到任何警告提醒他还没有达到赠金奖励要求。但无论如何,这是以玩家未达到赠金奖励要求就申请提现为理由盗取玩家帐户余额并使奖金变为无效的卑劣手段,不能归结于玩家运气不佳。玩家并没有什么错。Maxima Casino 刷尽手段盗取玩家资金,他们只会给玩家一点解释,甚至都不会解释。
爆出欺诈行为并最终关闭
在 Maxima Casino 因糟糕的客户服务且缺少对玩家的支持而成了在线娱乐场行业内的头条之后,他们发现自己出现在欺诈性在线娱乐场名单中,并被很多监督网站列入黑名单。在 2008 年 3 月,Maxima Casino 突然关闭。
他们并没有通过电子邮件通知玩家,这一点我们一点都不惊讶;而就在关闭之后不久,管理团队就开设了一家叫 Class 1 Casino 的娱乐场。Casinomeister 论坛上有一篇帖子就详细描述了一位玩家在 Maxima 在没有通知他的情况下就带着他的 3000 美元消失了。[2] 幸运地是,另一位发帖人告诉他 Maxima 现在变成了 Class 1 Casino,这家全新的在线娱乐场也使用 Playtech 软件。
Class 1 Casino 的管理团队和经营 Maxima Casino 的管理团队实际上都是同一批人。该娱乐场只是换了个名字,借此消除所有负面影响,也是为了摆脱对 Maxima 玩家的财务义务。Maxima 网站上的荒谬条款和条件又出现在 Class 1 Casino 网站上,让人觉得这两家娱乐场并不是由同一批骗子经营的,这些只是非常不幸的巧合。
Class 1 Casino
Class 1 Casino 随后开始使用 Maxima Casino 用过的伎俩吸引玩家。他们强制玩家经历重重关卡,并利用相同的赠金奖励条款和条件使玩家的奖金变为无效。
很快 Class 1 Casino 就经历了和 Maxima Casino 一样的命运。他们在 2011 年 10 月 11 被强制停止营业。联盟网站和玩家听到这条消息后欢呼雀跃,而 Class 1 Casino 却指责是 Playtech 导致他们被停业。在他们被 AskGamblers.com 论坛上的帖子引用的声明中,该娱乐场声称已与联盟网站就财务义务达成一致,正在做工作,以“立即”向申请退还余额的玩家付款。[3]
部分玩家称确实收到了该娱乐场的付款,但很多玩家都担心不能收回帐户余额,也没有得到客服人员的回应。在某种意义上,客服人员似乎已经完全停止回复电子邮件,并已停止向以前的玩家退款。
该娱乐场仍然在线吗?
尽管 2011 年就已宣布完全关闭,但 Class 1 Casino 目前仍在线。虽然该娱乐场疑似已永久关闭,但似乎在仍在不断构建中。大部分主药页面的链接仍然有效,但软件似乎已无法下载。然而,自 2011 年 9 月以来,他们的 Twitter 订阅和 Facebook 页面就已停止更新,看上去确实是关闭了。由于某种原因,maximacasino.com 的域名会重定向至 bodybuilding.com,我们也不清楚具体原因。
Maxima Casino 和 Class 1 Casino 是典型案例,这些欺诈性运营商会不遗余力的欺骗和误导玩家。他们的在线娱乐场中充满了欺诈条款,客户服务非常差,但他们仍能够存活大约五年时间,不断地误导玩家,盗取他们的资金。
玩家应避开 Class 1 Casino 及任何相关网站。
[1] Maxima Casino – renamed Class 1 Casino – Rogue Status – Casinomeister
[2] Maxima disappears with my 3,000 Euro – Casinomeister Forum
[3] Class 1 Casino Review – AskGamblers.com