iButler 娱乐场于 2009 年开业，并立即着手开展业务。而他们的业务就是盗取客户的资金，盗用其他娱乐场运营商的游戏。而面对质疑时，该娱乐场的代表就会假扮玩家在留言板上留言，试图挽救他们的声誉，但却徒劳无功。
盗用竞争对手的游戏，而监管机构却熟视无睹
在 2011 年 11 月，某个论坛用户发帖讲述了他的经历，曝光了 iButler 的偷盗行为。[1]
该玩家受到“免费获取 20 美元筹码”的广告吸引而在该娱乐场进行了存款，期望在老虎机游戏中试试手气。他选择了 iButler 上的 Rich Horrific 游戏；而当他开始玩的时候，它发现该游戏与另一家娱乐场的老虎机游戏非常相似。这家娱乐场是 Rival Games，他们的老虎机游戏交 Scary Rich 1。两个游戏的赔率表完全相同，而且游戏画面几乎一模一样。
iButler 娱乐场的代表随后在该帖中发表了一篇措辞不当、视图掩盖错误的回复，请玩家通过电子邮件向客服人员咨询其他问题。玩家很快开始讽刺该代表，并嘲笑他们拙劣而明显的偷窃手段。
在这起公然盗窃事件中，最有意思的是监管机构在其中扮演的角色。在此事件中，马耳他彩票与博彩管理局 (Malta Lotteries and Gaming Authority (LGA)) 具有管辖权，被认为应该会针对版权侵权等方面展开调查。但直到有多位玩家投诉后，该机构才开始着手调查。也许，这正好解释了马耳他 LGA 为什么在 2008 年到 2011 年间连续蝉联具有嘲讽性质的“袖手旁观”奖。真是干得漂亮！[2]
弄虚作假和垃圾邮件轰炸
iButler 不仅盗用其他娱乐场的游戏，还经常利用留言板上的虚假留言来保住合法经营的外衣。
而当用户询问在 iButler 上存款是否安全时，会得到开头都是笑脸符号的回复，而最后则释放出“放心”存款的信号。有玩家称他赢了一小笔前，娱乐场很快就向他支付了奖金。唯一的问题就是该“玩家”其实是个托，真实身份是 iButler 娱乐场的员工。这种伎俩在该回复发表后大约一个月就被识破了。 [3] Casinomeister 的团队追踪了发表该回复的计算机，发现是一台与真实身份是该娱乐场代表的用户共享的计算机。
不仅是在线娱乐场，各种在线博彩网站都经常使用这样的伎俩。伪造公众舆论，或者像此案例中一样，伪造玩家意见都是引诱一些不会怀疑的玩家进行存款。
但退一步说，幸好 iButler 的手段还不算太高明。甚至该娱乐场的名称本身就会令人困惑或有误导性。它代表了什么意思？Internet Butler（互联网官家）？它和博彩都没什么真实联系。
这个名称缺少创意，导致他们的骗局很快就被揭露，如果他们多花点功夫掩盖他们的手段，就会更难识破。
让客服人员假扮玩家留言以制造假象的做法非常不道德，而 iButler 甚至都懒得更改留言的内容。他们只是简单地在各种论坛和留言板上复制粘贴相同的文本内容。这种行为让 iButler 上了 CasinoListings 的黑名单。[4]
是否已停业？联系客服！
我们一般会建议玩家要谨慎选择娱乐场，但作为一家有欺诈行为的娱乐场，iButler 并没有存活很长时间。开业仅三年之后，这家娱乐场就永久关闭了。在 2012 年 8 月，iButler 正式下线，之后就再也没有回归。这种骗局的常用手段是引导玩家通过电子邮件联系客服，造成一切都还不错的假象，但其实都是精心布置的骗局。即使是在停业后，他们的恢复仍然是“联系客服”。[5]
有时候，一些小小的细节就能引起怀疑。在此欺诈案例中，就是些不起眼的细节引发了大问题。该娱乐场的客服甚至都不花时间正确地拼写单词，这就是不专业的迹象。在网上发布的几乎每个案例中，都会有错字，而且电子邮件也写得非常糟糕。
当然，iButler 在犯简单错误方面技高一筹，几乎完全复制了其他在线娱乐场的游戏。娱乐场用于考验、欺骗、欺诈和迷惑玩家的手段似乎层出不穷。
[1] iButler casino – busted! – CasinoMeister Forum
[2] Best and Worst in Online Gambling for 2011 – CasinoMeister
[3] Who knows about ibutlercasino.com? – CasinoMeister Forum
[4] Rogue online casinos, blacklist and warnings – CasinoListings
[5] Bet821 And iButler Casino Shut Their Doors – Casino Listings