Virtual Casino 集团十多年来一直在欺骗玩家的奖金。其管理层中尽是一些经验丰富的诈骗犯，这些人曾因为阴谋和邮件欺诈在美国服刑！该集团规模较大，目前仍在经营数十家娱乐场。
Virtual Casino
上图：欺诈性娱乐场 thevirtualcasino.com 网页的屏幕截图。
该集团的旗舰娱乐场是 www.thevirtualcasino.com。[1] 此网站设计精美，而且娱乐场软件也非常棒。与 Virtual Casino 和 Virtual Casino 集团的其他在线娱乐场（例如 Cirrus Casino 和 Cool Cat Casino）关系最密切的娱乐场集团是 Wisol International。虽然他们使用的 Real Time Gaming 娱乐场软件是业内最好的软件之一，但自从开业以来，他们就遭遇了严重的赔付投诉和客户服务问题。
对于 Virtual Casino 集团的母公司，外界知之甚少，只知道其位于巴拿马的巴拿马城。Virtual Casino 集团的经营地在哥斯达黎加，因此无需取得博彩牌照即可禁用。
哥斯达黎加是很多利润丰厚而且诚信经营的在线娱乐场的大本营。但是，哥斯达黎加的监管不如其他国家/地区严格，只要能够付得起博彩牌照的费用，就能够拿到在线博彩牌照。哥斯达黎加政府对于运营商如何使用博彩牌照并不敢兴趣。您可能会猜想，这么宽松的环境可能会吸引不法博彩运营商。
无需存款的赠金奖励
Virtual Casino 集团的多家娱乐场网站都为玩家提供无需存款的赠金奖励。截至 2013 年 2 月，Slots of Vegas 和 Cool Cat Casino 都为玩家提供 105 美元的免费筹码，甚至都不要求他们存款。此外，他们还提供 250% 的存款赠金奖励，最高可达 2500 美元。
当然，如果他们打算向玩家支付，这些赠金奖励还是非常吸引人的。Ripoff Report 上 2013 年 5 月有一篇投诉文章详细讲述了一位玩家使用 100 美元无存款赠金代码的经历。[2] 该玩家在帐户余额达到 428.46 美元后决定退出老虎机游戏，改玩一款桌面游戏。更换游戏后，他发现帐户余额变成了 99.55 美元。他感到非常困惑，仔细查看后发现有 328.91 已预定提现。但他知道自己根本没有申请赔付，于是迅速联系了在线客服和电话客服。
但都没有获得实质性的帮助，只是被告知是娱乐场发起的提现，其帐户中只有 99.55 美元能用。按客服所说，是娱乐场将钱从玩家帐户中取出来。客服告诉玩家可以将剩下的近 100 美元提现，或者留在帐户中继续玩。听上去还不错。
当该玩家第二天登录提现时，他的帐户就被锁了，没办法再提现。虽然在此案例中，该玩家自己的钱并没有损失，但假如有存过款的玩家试图仅利用娱乐场丰厚的赠金奖励，也将会遭遇同样的骗局。
无穷无尽的客服和赔付问题
Casinomeister 早在 2002 年就已将 Virtual Casino 集团列入欺诈经营名单，当时他们才开业不久。[3] 这是因为什么原因呢？不道德的商业行为
Casinomeister 于 2004 年在伦敦与运营方会面，当时得到的承诺是会改进其商业行为和管理。但是，改善与玩家的关系后仅仅好转了大概一年时间，他们在 2006 年又被列入欺诈名单。
2006 年 10 月，运营方再次承诺做出更多改进，并告知 Casinomeister 希望从名单上撤下，并会努力做出改进。然而，管理方依然坚持着不专业的商业行为，仍然拖延赔付，没有丝毫改变。Casinomeister 接到了大量投诉，于是又将其列入欺诈名单。
从 Virtual Casino 集团欺诈页面上的“Tales From the Trenches”部分可以清楚地知道，该集团为什么被称为骗子。他们的“罪行”包括粗鲁无礼的客服人员，威胁前往哥斯达黎加 Cirrus Casino 办事处举报的客户。
Virtual Casino 集团的很多娱乐场都显示支票的支付时间为 7-10 天，但管理方却从未在哪怕与之接近的时间向玩家完成支付。玩家报告称从五位数余额中提现几千美元都等了四个月。一位玩家称他的帐户余额超过 262000 美元，每隔几个月才能收到 4000 美元的支票。
另一位玩家与管理人员的对话非常搞笑。客服人员告诉该玩家称他“有非常高超的二十一点技巧”，遇到他这样的玩家“真倒霉”。由于他高超的“技巧”，娱乐场拒绝向他赔付，将他 10000 美元的约分几个月支付，每月支付金额增加 1000 美元。
Gambling Wages
Virtual Casino 集团联盟网站计划的网站是 www.gamblingwages.com。[4] 他们会断断续续地向联盟网站支付报酬。他们经常拖延付款，而且经常扣掉“经理信贷”，以减少佣金。
但悲哀的是，正是这些联盟网站才让这些骗子能够继续经营下去。Virtual Casino 集团被认定存在欺诈行为已经很多年了，几乎所有人都知道他们不可靠。
但是，仍有很多联盟网站在为他们做推广，称他们属于中上水平的在线娱乐场，并大肆宣传他们的赠金奖励，称玩家能很快获得赔付，而且客户服务也非常棒。正是这些联盟网站才让这些骗子能够继续经营下去，玩家才是受害者，他们可以继续中饱私囊。
继续为 Virtual Casino 集团做推广并参与 Gambling Wages 联盟网站计划的联盟网站和该集团运营商一样可耻。[5] 玩家应远离他们。
Virtual Casino 集团的娱乐场网站名单（由 Casinomeister 提供）：
Virtual Casino 集团的娱乐场：
Bet Royal Casino
Cirrus Casino
Club Player
Cool Cat Casino
Dreams Casino
Ladyluckscasino
Luckyacescasino（并非 luckyacecasino.com）
Palace of Chance
Party City Casino
Playersupportcenter
Prism Casino
Slots of Vegas
Vip Lounge Casino
The Virtual Casino
Wild Vegas Casino
联盟网站计划
GamblingWages
[1] Virtual Casino Homepage – Virtual Casino
[2] Virtual Casino Group – Ripoff Report
[3] Virtual Casino Group, Scam Operation – Casinomeister
[4] http://www.gamblingwages.com – Gambling Wages
[5] Forum Post, Gambling Wages Payment – Affiliate Guard Dog